
- + 品牌设计怎样避免糟糕的信息组织
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糟糕的组织在哪都能出现。还记得上次在一个复杂的系统上用了好长时间寻找东西却没找到的经历吗?一个典型的例子就是在超大型超市里寻找某样东西。大多数人在冷冻区、生鲜区可以很轻松的找到家庭主食,但是那些不起眼的东西放在哪呢?应该在哪里找到无麸质面包、你最喜欢的牌子的辣酱或者上周聚会时你买的手工泡制的豆子?
卡片分类的过程可以被分为2种类型开放型和封闭型。开放型卡片分类法是更灵活的一种,用户可以根据自己的理解自由组织卡片进行分类,之后再对每一大类进行命名,用户还可以对卡片重命名或者增加新卡片。当你想要了解用户如何理解你的内容时,用这种方法最好。收集用户关于名称和标签分类的想法和建议,可以使你的网站更直观、南京画册设计|南京画册设计公司-http://www.njcyd.com/易被理解。
有时,我费了好大劲才在经常去的超市找到想要的东西,这种体验令我很沮丧。假设我还坚持着没有离开,最后我也经常要通过问店员才能找到需要的东西。网站也是这样,而且网站的用户会更缺少耐心。如果用户不能在几秒内通过浏览或搜索的方式找到他们需要的东西,他们就会走掉。结论是,网站(超市)将从直观的结构和组织中获得最大利益。不幸的是,一些尚未妥善解决的问题挫败了用户,他们就这么沮丧的离开了。
信息架构是指网站的信息结构,它一般通过网站地图、图表、电子表格来表现。导航是指用户在网站信息中穿梭时所使用的界面元素菜单、面包屑、链接等等,它通常使用线框图或原型来表达。因此,改善信息架构首先就是分析网站的内容和结构,之后才是导航设计。
卡片分类法由于具有可靠性和有效性的特征,已经被使用了很多年。在最开始,我们将研究下糟糕的信息架构产生的原因预防总是比治疗更好!之后我们将展示使用卡片分类法的一些使用技巧,你可以将这些技巧运用在自己的项目中。
如何让网站的用户参与到组织信息中来呢?理想的情况是找到一个便宜、快速、有南京画册设计|南京画册设计公司-http://www.njcyd.com/用的解决方案。万幸,卡片分类就满足了这三点。过程和卡片分类这个名字听起来一样,在卡片上写下你希望组织的所有元素,之后让参与者根据自己的感觉把他们分成组。等等,就这些吗?什么时候使用卡片分类法,它的成效又是什么呢?
另一种方法是封闭型卡片分类法,此时分类或标签是确定的。当你想要了解如何将内容放入已知的架构中时可以用这种方法。同样,当有新的内容要放入网站中时你也可以用它。举个例子,想象一个电商网站和它可能有的产品最高级别分类,比如有电子商品、家装园艺、运动休闲。现在假设要对现有的产品进行重新分类展示。那么应该加入哪个最高级别分类中呢?利用封闭型卡片分类法测试用户可以帮你找到答案。
有离开这个组织糟糕的网站的想法并不难,那么如何在设计最初就避免糟糕的信息组织呢? 糟糕的信息架构之所以出现是因为它是根据组织的业务结构产生的,而不是用户需求。许多客户都会有这种想法,由于薪酬最高者意见的现象,比较常见的仍然是公司资深人士根据个人喜好进行信息组织,不幸的是,这些人通常缺乏对优秀网站的南京画册设计|南京画册设计公司-http://www.njcyd.com/理解和认识。
对大型网站而言,常出现的问题是缺乏清晰的内容战略。因为网站大量且频繁的内容更新,造成了内容管理很艰难。内容战略像下面这样:
随着网络专业化,我们对我们的工作和规划能力感到骄傲。我们正面临压迫性的薪酬最高者南京画册设计|南京画册设计公司-http://www.njcyd.com/意见和令人沮丧的陈旧的内容策略。然而,这两个问题有个共同的解决方法,就是以用户为中心的一些方法,比如卡片分类法,它在分析和解决网站问题方面十分强大。接下来,我们来看下如何使用卡片分类法和进行内容战略。
有时你可以混合使用以上两种方法。用开放型卡片分类法去确定最高级别的分类,之后再南京画册设计|南京画册设计公司-http://www.njcyd.com/利用封闭型卡片分类法让用户向已经确定的分类中填充内容。
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